|
|
Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις |
- Όταν εκτελώ το αρχείο εγκατάστασης του λογισμικού RMCLab Client, το λειτουργικό σύστημα με ενημερώνει ότι κάποια αρχεία συστήματος είναι (ή δεν είναι) παλαιότερης έκδοσης (out of date). Τι θα πρέπει να κάνω;
Όπως είναι γνωστό, τα λειτουργικά συστήματα της οικογένειας Microsoft ™ Windows ® χρησιμοποιούν βιβλιοθήκες (δυναμικές ή στατικές), οι οποίες έχουν τις καταλήξεις *.dll, *.ocx, *.tlb. Μερικές από αυτές τις βιβλιοθήκες θεωρούνται βασικές και υπάρχουν σε όλες τις εκδόσεις αυτών των λειτουργικών συστημάτων.
Το λογισμικό RMCLab Client χρησιμοποιεί μερικές από αυτές τις βιβλιοθήκες, αλλά όχι στην βασική τους έκδοση που προϋπάρχει στο λειτουργικό σύστημα, αλλά σε κάποια επόμενη έκδοση. Συστείνεται λοιπόν άφοβα να αντικαταστήσεται τις βιβλιοθήκες αυτές, αν το λειτουργικό σας σύστημα σας το προτείνει.
Σημειώστε, ότι σε περίπτωση που χρειαστεί να αντικαταστήσετε τις προϋπάρχουσες βιβλιοθήκες, ενδεχομένως να πρέπει να επανεκινήσετε το σύστημά σας. Αν είστε σίγουροι ότι το λειτουργικό σας σύστημα ήδη διαθέτει τις βιβλιοθήκες αυτές (για παράδειγμα έχετε εγκατεστημένη την πλατφόρμα Microsoft ™ Visual Studio ®) μπορείτε να επιλέξετε να μην αντικαταστήσετε τις αντίστοιχες βιβλιοθήκες.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε το Microsoft Developer Network.
  
- Η εγκατάσταση του λογισμικού RMCLab Client ολοκληρώθηκε με επιτυχία, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ με τον RMCLab Server.
Αν έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την εγκατάσταση του λογισμικού RMCLab Client, αλλά ακόμα δεν μπορείτε να συνδεθείτε με τον RMCLab Server, ελέγξτε ένα από τα ακόλουθα:
- Εισάγετε τα σωστά στοιχεία εισόδου, στα αντίστοιχα πεδία. Για να το επαληθεύστε μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον RMCLab Administrator
 .
- Έχετε εγκατεστημένο στο σύστημά σας κάποιο πρόγραμμα προστασίας (Firewall). Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να επιτρέψτε στο εκτελέσιμο αρχείο "RmcClient.exe" την σύνδεση με το Internet και συγκεκριμένα μπορείτε να καθορίσετε τον εξής κανόνα: IP Address: 150.140.187.54, Port Range: 1698-1721. Περισσότερες πληροφορίες μπορειτε να βρείτε στον αντίστοιχο οδηγό βοήθειας.
- Χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα της οικογένειας λειτουργικών συστημάτων Microsoft ™ Windows XP ®. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το λειτουργικό σύστημα εκ προεπιλογής εγκαθιστά ένα Firewall στην σύνδεσή σας με το Internet. Θα πρέπει είτε να το απενεργοποιήσετε είτε να καθορίσετε έναν συγκεκριμένο κανόνα.
- Χρησιμοποιείτε πολύ παλιά έκδοση του λογισμικού RMCLab Client. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρεέπει να αναβαθμίσετε το λογισμικό σας. Επισκεφτείτε την αντίστοιχη σελίδα.
- Πώς μπορώ να ξέρω ότι συνδέθηκα επιτυχώς με τον RMCLab Server?
Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον RMCLab Server μπορείτε να γνωρίζετε ότι συνδεθήκατε επιτυχώς, ως εξής:
- Αν η προσπάθεια σύνδεσης με τον RMCLab Server ήταν επιτυχής, η λεζάντα της φόρμας του εκτελέσιμου αρχείου "RmcClient.exe" θα γίνει "Client xxxx", όπου τα τέσσερα ψηφία xxxx υποδηλώνουν τον αριθμό της TCP θύρας που χρησιμοποιείτε για την επικοινωνία σας με τον RMCLab Server. Αυτό δεν αποτελεί απλά ένδειξη αλλά και απόδειξη ότι συνδεθήκατε επιτυχώς. Αυτό σημαίνει ότι τα στοιχεία εισόδου σας είναι σωστά, ενώ επίσης μπορείτε πλέον και να τα τροποιήσετε καθώς επίσης και να επικοινωνήσετε με τους υπόλοιπους χρήστες του RMCLab !
- Δεν μπορώ να συνδεθώ με τον RMCLab Server. Τι φταίει;
Παρακαλείστε να αναφερθείτε σε αυτήν την ερώτηση.
- Δεν μπορώ να τερματίσω κανένα από τα παράθυρα που εμφανίζονται στην εφαρμογή. Όταν προσπαθώ να κλείσω κάποιο από αυτά, εμφανίζεται ένα μήνυμα. Γιατί θα πρέπει να αποσυνδεθώ από τον RMCLab Server για να τερματίσω την εφαρμογή;
Αν προσπαθήσετε απλά να τερματίσετε κάποια από τις φόρμες της εφαρμογής, θα σας παρουσιαστεί ένα μήνυμα το οποίο θα σας προτρέπει να αποσυνδεθείτε από τον RMCLab Server, χρησιμοποιώντας το μενού "Log-Off". Σε αυτήν την περίπτωση είναι αναγκαίο να τερματίσετε την σύνδεσή σας με τον RMCLab Server (και επίσης και τις φόρμες της εφαρμοφής) χρησιμοποιώντας το μενού "Log-off", που βρίσκεται στην φόρμα του Client.
Αυτό συμβαίνει για να διασωθούν ασφαλώς όλα σας τα δεδομένα (π.χ. το τρέχον βήμα εκτέλεσης της άσκησης στο οποίο βρίσκεστε) έτσι ώστε κατά την επόμενη είσοδό σας στον RMCLab Server να μπορείτε να συνεχίσετε την εργασία σας χωρίς απώλεια δεδομένων και με τις ρυθμίσεις που είχατε θέσει την τελευταία φορά.
Σημειώστε επίσης, πως αν για οποιοδήποτε λόγο χαθεί η σύνδεσή σας με το Internet και έτσι φυσικά δεν μπορείτε να αποσυνδεθείτε φυσιολογικά από τον RMCLab Server, τότε μπορείτε να τερματίσετε την εφαρμογή αν επιλέξετε την φόρμα του Client και στην συνέχεια τον συνδυασμό των πλήκτρων "Ctrl+Alt+Shift". Αυτός ο συνδυασμός αναγνωρίζεται από κάθε φόρμα της εφαρμογής και την οδηγεί σε τερματισμό. Παρόλα αυτά, για τους λόγους που προαναφέρθηκαν δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τον συνδυασμό αυτόν, εκτός και αν είναι απολύτως απαραίτητο.
- Νομίζω ότι η επικοινωνία μου με τον RMCLab Server είναι πολύ αργή, τι φταίει;
Αν αντιμετωπίζετε μια τέτοια κατάσταση, ενδεχομένως να συμβαίνει εξ' αιτίας υπερφόρτωσης του εσωτερικού δικτύου του Πανεπιστημίου Πατρών. Ένα τέτοιο φαινόμενο είναι πολύ πιθανό να παρατηρηθεί κατά τις ώρες αιχμής.
Σημειώστε επίσης, ότι το ποσό των δεδομένων που διακινούνται από και προς τον υπολογιστή σας είναι πραγματικά πολύ μικρό και έτσι το φαινόμενο της αργής σύνδεσης σίγουρα δεν οφείλεται στον όγκο δεδομένων που διακινεί η εφαρμογή RMCLab.
- Έχω ξεχάσει τα στοιχεία εισόδου στο RMCLab. Τι μπορώ να κάνω;
Καταρχάς, αν χρησιμοποιείτε το RMCLab σαν μέλος κάποιας εργαστηριακής ομάδας, στα πλαίσια εργαστηριακής εκπαίδευσης, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι τα στοιχεία εισόδου έχουν ανακοινωθεί εξ' αρχής σε όλα τα μέλη της ομάδας σας. Έτσι προσπαθείστε να επικοινωνήσετε με κάποιο από αυτά. Εναλλακτικά μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας από εδώ.
Σε άλλη περίπτωση (ή αν η παραπάνω προφανής λύση δεν είναι εφικτή) μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον RMCLab Administrator .
- Προσπαθώ να αποσυνδεθώ από τον RMCLab Server, αλλά ένα μήνυμα εμφανίζεται και με πληροφορεί ότι χάθηκε η σύνδεση ("Connection is lost" ή "Connection is forcefully rejected"). Πως μπορώ να τερματίσω την εφαρμογή;
Αν για οποιοδήποτε λόγο χαθεί η σύνδεσή σας με το Internet και έτσι φυσικά δεν μπορείτε να αποσυνδεθείτε φυσιολογικά από τον RMCLab Server, τότε μπορείτε να τερματίσετε την εφαρμογή αν επιλέξετε την φόρμα του Client και στην συνέχεια τον συνδυασμό των πλήκτρων "Ctrl+Alt+Shift". Αυτός ο συνδυασμός αναγνωρίζεται από κάθε φόρμα της εφαρμογής και την οδηγεί σε τερματισμό. Παρόλα αυτά, για τους λόγους που προαναφέρθηκαν δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τον συνδυασμό αυτόν, εκτός και αν είναι απολύτως απαραίτητο.
- Ενώ ήμουν συνδεδεμένος με τον RMCLab Server και χρησιμοποιούσα κανονικά το RMCLab, ξαφνικά η εφαρμογή τερματίστηκε. Τι συνέβηκε;
Ο RMCLab Server μπορεί να αποσυνδέσει (τερματίσει) έναν η περισσότερους από τους χρήστες του, αν το κρίνει απαραίτητο.
- Όταν συνδέομαι με τον RMCLab Server, εμφανίζεται ένα μήνυμα, το οποίο ισχυρίζεται ότι τα εκτελέσιμα αρχεία μου είναι παλιάς έκδοσης (out of date). Τι θα πρέπει να κάνω;
Αυτό που συμβαίνει είναι ότι χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση του λογισμικού RMCLab Client. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρεέπει να φροντίσετε να αποκτήσετε την τεευταία έκδοση ή να την αναβαθμίσετε. Επισκεφθείτε την σελίδα των Αρχείων.
Σημειώστε πως αν ακυρώσετε το μήνυμα που σας εμφανίζεται, ενδεχομένως να μπορείτε να συνδεθείτε με τον RMCLab Server (με δίκο σας ρίσκο, εννοώντας πως λόγο διαφορετικών εκδόσεων ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα). Εξαρτάται από το πόσο παλιά είναι η έκδοση που διαθέτεται. Ωστόσο σας συστήνεται ακόμα και σε αυτήν την περίτωση να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Live Update" στην φόρμα του Client, η οποία αναβαθμίζει αυτόματα το λογισμικό RMCLab Client που χρησιμοποιείται.
- Καθώς "ανεβάζω" την αναφορά μου, δεν μπορώ να διαχειριστώ την φόρμα "RmcClient" της εφαρμογής. Τι συμβαίνει;
Όταν ολοκληρωθεί η μετάδοση του αρχείου που προωθείται στον RMCLab Server, εμφανίζεται ένα μήνυμα που σας ενημερώνει για την επιτυχή λήψη του αρχείου σας από τον RMCLab Server.
Εναλλακτικά, αν νομίζετε ότι η διαδικασία καθυστερεί αδικαιολόγητα, ελέγξετε ότι όλα βαίνουν καλώς με την σύνδεσ'η σας στο Internet.
Πρέπει, πάντως να έχετε υπ' όψη σας ότι αν προσπαθείτε να προωθήσετε μια αναφορά μεγέθους 1ΜΒ και χρησιμοποιείτε μια σύνδεση στο Internet με μέγιστη ταχτύτητα 56kbps, θα πρέπει να κάνετε υπομονή για τουλάχιστον:
[1*(10^6) *8]/[56*(10^3)] = 2,3 λεπτά.
(Με την προϋπόθεση ότι η σύνδεσή σας δουλέυει πράγματι συνεχώς στην μέγιστη ταχύτητα).
- Πως μπορώ να επικοινωνώ με τους άλλους χρήστες του RMCLab;
Το λογισμικό RMCLab Client σας παρέχει την δυνατότητα να επικοινωνείτε με τους υπόλοιπους χρήστες του, οι οποίοι βρίσκονται την ίδια στιγμή συνδεδεμένοι. Για να επικοινωνήσετε μαζί τους με γραπτό μήνυμα θα πρέπει να επιλέξετε το μενού "Utilities > Chat..." από την βασική φόρμα της εφαρμογής.
Σημειώστε ότι μπορείτε να μάθετε από πριν ποιοί χρήστες βρίσκονται εκείνη την στιγμή συνδεδεμένοι, αν επιλέξετε την εντολή: "Utilities > Who..." από την βασική φόρμα της εφαρμογής.
Επίσης θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι συζητήσεις μεταξύ των χρηστών του RMCLab είναι διαφανείς ταυτόχρονα σε όλους τους χρήστες αλλά και στον RMCLab Server, ο οποίος μπορεί να συμμετάσχει στην συζήτηση και να σας καθοδηγεί ή να σας λύνει διάφορες απορίες !
- Θέλω να "ανεβάσω" την αναφορά μου. Ποιά είδη αρχείων επιτρέπονται;
Όλα τα είδη αρχείων επιτρέπονται. Ωστόσο συστήνονται τύποι αρχείων που μπορούν να περιέχουν κείμενο ή μορφές κειμένου. Για παράδειγμα, Αρχεία κειμένου MS Word documents (*.doc), documents in Portable Document Format (*.pdf) ή συμπιεσμένα αρχεία archives, όπως *.zip, *.rar, *.ace, *.gz, *.tar, *.cab, *.iso τα οποία μπορούν να περιέχουν αρχεία κειμένου.
- Η εγκατάσταση του προγράμματος RMCLab Client ολοκληρώνεται με επιτυχία όπως επίσης και η σύνδεση μου με τον RMCLab Server. Όταν όμως προσπαθώ να επιλέξω μία από τις ασκήσεις (με διπλό κλικ), εμφανίζονται δύο λάθη με τίτλο "RmcFunGen" και "OscClient", ενώ δεν εμφανίζονται η φόρμα του παλμογράφου και η φόρμα της γεννήτριας. Τι μπορώ να κάνω;
Το θέμα αυτό αφορά σε θέματα ασφάλειας σε μια συγκεκριμένη βιβλιοθήκη του λειτουργικού συστήματος Microsoft Windows, συγκεκριμένα την Forms 2.0 Control. Για να διορθώσετε το πρόβλημα αυτό αρκεί να εκτελέσετε το αντίστοιχο διορθωτικό αρχείο, που παρέχεται στον δικτυακό τόπο της Microsoft.
Εναλλακτικά μπορείτε να το κατεβάσετε και να το εκτελέσετε από εδώ: Forms 2.0 Control
- Όταν εκτελώ το εκτελέσιμο αρχείο "RMCClient.exe" μου εμφανίζει την IP διεύθυνση: 150.140.187.30 (λόγω της προηγούμενης έκδοσης). Πως μπορώ να αλλάξω την διεύθυνση αυτή σε 150.140.187.54 που είναι η διεύθυνση του RMCLab Server;
Υπάρχουν δύο δυνατοί τρόποι επίλυσης του προβλήματος αυτού:
- Κατεβάζετε και εκτελείτε το αντίστοιχο διορθωτικό εκτελέσιμο αρχείο.
- Εκτελείτε τα ακόλουθα βήματα:
- Από το μενού "Έναρξη/Start" επιλέγετε "Εκτέλεση/Run"
- Πληκτρολογείτε "RMCClient.ini"
- Στο παράθυρο του Σημειωματαρίου/Notepad που σας ανοίγει, εντοπίζεται το πεδίο ".IP=150.140.187.30", το οποίο θα βρίσκεται στις 5-πρώτες γραμμές
- Αλλάζετε το τελευταίο τμήμα της διεύθυνσης από "30" σε "54"
- Επανεκτελείτε το RMCLab Client πρόγραμμα
|
|
