Η σελίδα αυτή αναπτύχθηκε για να παρέχει βοήθεια και υποστήριξη στους χρήστες του RMCLab.

Ακολούθως παρατίθενται μια λίστα από τα περισσότερο γνωστά προβλήματα που ενδεχομένως να συναντήσει κάποιος. Παρακαλείστε να διαβάστε προσεκτικά την περιγραφή του κάθε προβλήματος και να ακολουθήστε το σύνδεσμο που περιγράφει καλύτερα την δική σας εμπειρία. Θυμηθείτε, ότι αν για οποιοδήποτε λόγο δεν καταφέρατε να λύσετε το όποιο πρόβλημα σας παρουσιάστηκε, μπιορείτε πάντοτε να επικοινωνήσετε με τον RMCLab Administrator και να περιγράψετε το πρόβλημά σας.

• Όταν εκτελώ το αρχείο εγκατάστασης του λογισμικού RMCLab Client, το λειτουργικό σύστημα με ενημερώνει ότι κάποια αρχεία συστήματος είναι (ή δεν είναι) παλαιότερης έκδοσης (out of date). Τι θα πρέπει να κάνω;
  
  
• Η εγκατάσταση του λογισμικού RMCLab Client ολοκληρώθηκε με επιτυχία, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ με τον RMCLab Server.
  
  
• Πώς μπορώ να ξέρω ότι συνδέθηκα επιτυχώς με τον RMCLab Server?
  
  
• Δεν μπορώ να συνδεθώ με τον RMCLab Server. Τι φταίει;
  
  
• Δεν μπορώ να τερματίσω κανένα από τα παράθυρα που εμφανίζονται στην εφαρμογή. Όταν προσπαθώ να κλείσω κάποιο από αυτά, εμφανίζεται ένα μήνυμα. Γιατί θα πρέπει να αποσυνδεθώ από τον RMCLab Server για να τερματίσω την εφαρμογή;
  
  
• Νομίζω ότι η επικοινωνία μου με τον RMCLab Server είναι πολύ αργή, τι φταίει;
  
  
• Έχω ξεχάσει τα στοιχεία εισόδου στο RMCLab. Τι μπορώ να κάνω;
  
  
• Προσπαθώ να αποσυνδεθώ από τον RMCLab Server, αλλά ένα μήνυμα εμφανίζεται και με πληροφορεί ότι χάθηκε η σύνδεση ("Connection is lost" ή "Connection is forcefully rejected"). Πως μπορώ να τερματίσω την εφαρμογή;
  
  
• Ενώ ήμουν συνδεδεμένος με τον RMCLab Server και χρησιμοποιούσα κανονικά το RMCLab, ξαφνικά η εφαρμογή τερματίστηκε. Τι συνέβηκε;
  
  
• Όταν συνδέομαι με τον RMCLab Server, εμφανίζεται ένα μήνυμα, το οποίο ισχυρίζεται ότι τα εκτελέσιμα αρχεία μου είναι παλιάς έκδοσης (out of date). Τι θα πρέπει να κάνω;
  
  
• Καθώς "ανεβάζω" την αναφορά μου, δεν μπορώ να διαχειριστώ την φόρμα "RmcClient" της εφαρμογής. Τι συμβαίνει;
  
  
• Πως μπορώ να επικοινωνώ με τους άλλους χρήστες του RMCLab;
  
  
• Θέλω να "ανεβάσω" την αναφορά μου. Ποιά είδη αρχείων επιτρέπονται;
  
  
• Η εγκατάσταση του προγράμματος RMCLab Client ολοκληρώνεται με επιτυχία όπως επίσης και η σύνδεση μου με τον RMCLab Server. Όταν όμως προσπαθώ να επιλέξω μία από τις ασκήσεις (με διπλό κλικ), εμφανίζονται δύο λάθη με τίτλο "RmcFunGen" και "OscClient", ενώ δεν εμφανίζονται η φόρμα του παλμογράφου και η φόρμα της γεννήτριας. Τι μπορώ να κάνω;
  
  
• Όταν εκτελώ το εκτελέσιμο αρχείο "RMCClient.exe" μου εμφανίζει την IP διεύθυνση: 150.140.187.30 (λόγω της προηγούμενης έκδοσης). Πως μπορώ να αλλάξω την διεύθυνση αυτή σε 150.140.187.54 που είναι η διεύθυνση του RMCLab Server;